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Ti offriamo un ruolo agile nel supporto clienti per una software house che sviluppa soluzioni cloud e applicativi B2B per aziende del settore tech. Lavorerai in un team giovane e collaborativo dove potrai crescere professionalmente gestendo direttamente le esigenze dei clienti. Avrai l'opportunità di imparare tool moderni come Zendesk, Slack e i nostri CRM basati su piattaforme cloud. L'ambiente è tecnico e moderno con focus su risoluzione rapida dei ticket e miglioramento continuo dei processi…
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Kelly, per importante azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca: Customer Service inbound Telecomunicazioni Dopo la formazione iniziale, saranno inseriti nell'area operativa e insieme al team si occuperanno delle seguenti attività: - Assistenza telefonica con chiamate in entrata per nuove attivazioni o guasti/malfunzionamenti sulla linea; - Interfaccia con i tecnici, gestione dei loro appuntamenti; - Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso; - Rendicontazion…
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